Verzendbeleid
Gratis verzending naar Nederland en België. Je bestelling wordt met zorg verpakt en binnen 4 tot 10 werkdagen bij je bezorgd. Wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland en België.
Nederland
Alle bestellingen naar Nederland worden gratis verzonden. Je pakket wordt zorgvuldig verpakt en verzonden via PostNL. Na verzending ontvang je een track & trace code per e-mail.
België
Ook naar België verzenden we gratis. De levertijd is 4 tot 10 werkdagen via PostNL of bpost. Je ontvangt een track & trace code zodra je bestelling onderweg is.
Hoe werkt de verzending?
Stap 1 — Plaats je bestelling via de webshop en kies je betaalmethode.
Stap 2 — Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail.
Stap 3 — Je bestelling wordt zorgvuldig verpakt in onze premium verpakking.
Stap 4 — Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met track & trace code.
Stap 5 — Je pakket wordt bezorgd door PostNL (of bpost in België).
Waarom 4-10 werkdagen?
Onze brillen worden per bestelling gecontroleerd en zorgvuldig verpakt. We nemen de tijd om ervoor te zorgen dat alles perfect is voordat het naar je toe wordt gestuurd. Kwaliteit gaat bij ons boven snelheid — maar we doen ons best om binnen de aangegeven levertijd te leveren.
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je je pakket live volgen via de website van PostNL (of bpost voor België). Geen code ontvangen? Check je spam-folder of neem contact met ons op.
Pakket niet ontvangen?
Heb je je pakket niet ontvangen binnen de aangegeven levertijd? Neem contact met ons op via info@basalteyewear.nl met je ordernummer. We zoeken direct uit waar je pakket is en zorgen voor een oplossing — of dat nu nabezorging is of een nieuwe verzending.
Vraag over je bestelling?
Stuur ons een mailtje met je ordernummer en we helpen je zo snel mogelijk.
✉ info@basalteyewear.nl