Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über unsere Brillen, selbsttönenden Gläser, den Versand und die Rücksendung wissen möchten. Ist Ihre Frage nicht dabei? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.
Photochrome Gläser
Photochrome Brillengläser enthalten spezielle Moleküle, die auf UV-Strahlung reagieren. Je mehr UV-Licht, desto dunkler wird die Linse. Sobald Sie aus der Sonne gehen, kehren die Moleküle in ihren klaren Zustand zurück. Dies geschieht automatisch, innerhalb weniger Sekunden.
Die Gläser dunkeln innerhalb von 15-30 Sekunden ab, wenn man in die Sonne tritt. Das Aufhellen dauert etwas länger: etwa 1-2 Minuten. Bei kaltem Wetter reagieren die Gläser noch schneller.
Die meisten Autoscheiben filtern einen Großteil des UV-Lichts, wodurch photochrome Gläser hinter der Windschutzscheibe weniger dunkel werden. Bei Seitenfenstern und Cabrios funktionieren sie jedoch vollständig.
Unsere selbsttönenden Gläser reichen von Kategorie 1 (klar, 80 % Lichtdurchlässigkeit) bis Kategorie 3 (dunkel, 15 % Lichtdurchlässigkeit). Das ist vergleichbar mit einer normalen Sonnenbrille. Sie erreichen nicht Kategorie 4 (extrem dunkel), die für Hochgebirge gedacht und nicht zum Autofahren geeignet ist.
Photochrome Brillengläser behalten ihre Funktion über Jahre bei normalem Gebrauch. Nach 2-3 Jahren intensiver Nutzung kann die Reaktionsgeschwindigkeit etwas nachlassen, der Unterschied ist jedoch minimal. Unsere 2-Jahres-Garantie deckt auch die Funktion der photochromen Beschichtung ab.
Produkt & Qualität
Unsere Fassungen sind aus TR-90 gefertigt, einem thermoplastischen Nylon, das extrem leicht (24 Gramm) und flexibel ist. Das Material ist hypoallergen, hochtemperaturbeständig und behält seine Form – selbst nach jahrelangem täglichem Gebrauch. Die Scharniere sind aus Titan für maximale Haltbarkeit.
Ja. Unsere Sportmodelle wie die Summit sind speziell für den aktiven Einsatz konzipiert. Sie verfügen über einen rutschfesten Nasensteg und Bügel, die auch bei Schweiß an Ort und Stelle bleiben. Der leichte TR-90 Rahmen bewegt sich mit, ohne Druckstellen zu verursachen. Ideal zum Laufen, Radfahren, Wandern und für den Wintersport.
Ja, alle unsere Gläser bieten vollständigen UV400-Schutz. Dies gilt für jede Tönung der Gläser – egal, ob sie hell oder dunkel sind. Ihre Augen sind also immer geschützt, auch bei bewölktem Wetter, wenn die Gläser hell bleiben.
Bestellen & Bezahlen
Wir akzeptieren iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Klarna (Kauf auf Rechnung), Apple Pay und Bancontact. Alle Zahlungen werden sicher über Shopify Payments mit SSL-Verschlüsselung abgewickelt.
Ja, über Klarna kannst du per Rechnung bezahlen oder deine Zahlung in Raten aufteilen. Du wählst Klarna als Zahlungsmethode an der Kasse. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn du pünktlich bezahlst.
Ja! Wir bieten Rabatte, wenn Sie mehrere Brillen auf einmal bestellen. Bei 2 Brillen sparen Sie 49,95 € und bei 3 Brillen sparen Sie 99,90 €. Sie wählen Ihr Bundle-Angebot direkt auf der Produktseite.
Versand & Retoure
Vor 16:00 Uhr bestellt? Dann erhalten Sie Ihren Basalt am nächsten Werktag. Der Versand ist innerhalb der Niederlande kostenlos. Für Belgien berechnen wir 4,95 € und die Lieferung dauert 2-3 Werktage.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Code. Damit können Sie Ihr Paket live auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.
Ja, Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Brille zurückzugeben. Getragen oder ungetragen – wenn Sie nicht 100% zufrieden sind, schicken Sie sie kostenlos zurück. Keine Fragen, kein Ärger. Wir erstatten Ihnen den vollen Betrag innerhalb von 3 Werktagen auf Ihr Konto.
Senden Sie eine E-Mail an info@basalteyewear.nl mit Ihrer Bestellnummer. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein Retourenlabel. Kleben Sie das Etikett auf die Schachtel (verwenden Sie vorzugsweise die Originalverpackung), geben Sie das Paket bei einer PostNL-Stelle ab und fertig. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erstatten wir den Betrag zurück.
Garantie & Wartung
Alle Basalt Brillen haben 2 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler. Dies deckt Defekte am Rahmen, den Scharnieren und der photochromen Beschichtung ab. Normale Abnutzung und Schäden durch Herunterfallen oder unsachgemäßen Gebrauch sind davon ausgeschlossen.
Spülen Sie Ihre Brille unter lauwarmem, fließendem Wasser ab, um Staub und Sand zu entfernen. Tupfen Sie die Gläser mit dem mitgelieferten Mikrofasertuch trocken – nicht an trockenen Gläsern reiben. Bewahren Sie Ihre Brille immer im Hardcase auf, wenn Sie sie nicht tragen. Vermeiden Sie es, sie in einem heißen Auto liegen zu lassen.
Derzeit bieten wir keine einzelnen Ersatzgläser an. Bei Beschädigung der Gläser innerhalb der Garantiezeit können Sie uns für eine Lösung kontaktieren. Wir prüfen immer von Fall zu Fall, was wir tun können.
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Kein Problem. Senden Sie uns eine Nachricht und wir antworten innerhalb von 24 Stunden.