Veelgestelde vragen

Fotochrome lenzen bevatten speciale moleculen die reageren op UV-straling. Hoe meer UV-licht, hoe donkerder de lens wordt. Zodra je uit de zon gaat, keren de moleculen terug naar hun heldere staat. Dit gebeurt automatisch, binnen enkele seconden.

De lenzen worden binnen 15-30 seconden donker wanneer je in de zon stapt. Het opklaren duurt iets langer: ongeveer 1-2 minuten. Bij koud weer reageren de lenzen nog sneller.

De meeste autoruiten filteren een groot deel van het UV-licht, waardoor fotochrome lenzen achter de voorruit minder donker worden. Bij zijruiten en cabrio's werken ze wel volledig.

Onze fotochrome lenzen gaan van categorie 1 (helder, 80% lichtdoorlating) tot categorie 3 (donker, 15% lichtdoorlating). Dat is vergelijkbaar met een gewone zonnebril. Ze bereiken niet categorie 4 (extreem donker), die is bedoeld voor hooggebergte en niet geschikt voor autorijden.

Fotochrome lenzen behouden hun werking jarenlang bij normaal gebruik. Na 2-3 jaar intensief gebruik kan de reactiesnelheid iets afnemen, maar het verschil is minimaal. Onze 2-jaar garantie dekt ook de werking van de fotochrome coating.

Onze frames zijn gemaakt van TR-90, een thermoplastisch nylon dat extreem lichtgewicht (24 gram) en flexibel is. Het materiaal is hypoallergeen, bestand tegen hoge temperaturen en behoudt zijn vorm — zelfs na jarenlang dagelijks gebruik. De scharnieren zijn van titanium voor maximale duurzaamheid.

Ja. Onze sportmodellen zijn specifiek ontworpen voor actief gebruik. Ze hebben een anti-slip neusbrug en pootjes die ook bij zweet op hun plek blijven. Het lichtgewicht TR-90 frame beweegt mee zonder drukpunten. Ideaal voor hardlopen, fietsen, wandelen en wintersport.

Ja, al onze lenzen bieden volledige UV400 bescherming. Dit geldt in élke stand van de lens — of ze nu helder of donker zijn. Je ogen zijn dus altijd beschermd, ook bij bewolkt weer wanneer de lenzen helder blijven.

We accepteren iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Klarna (achteraf betalen), Apple Pay en Bancontact. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments met SSL-encryptie.

Ja, via Klarna kun je achteraf betalen of je betaling spreiden in termijnen. Je kiest Klarna als betaalmethode bij het afrekenen. Er zijn geen extra kosten aan verbonden als je op tijd betaalt.

Ja! We bieden korting wanneer je meerdere brillen tegelijk bestelt. Bij 2 brillen bespaar je €49,95 en bij 3 brillen bespaar je €99,90. Je kiest je bundle-deal direct op de productpagina.

Gratis verzending naar Nederland en België zit er altijd bij, zonder minimale bestelling.

Nadat je bestelling is geplaatst, wordt hij binnen 4 tot 9 werkdagen bij je bezorgd.

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een track & trace code. Hiermee kun je je pakket live volgen via de website van de vervoerder.

Ja, je hebt 30 dagen om je bril te retourneren. Gedragen of niet — als je niet 100% tevreden bent, stuur je hem gratis terug. Geen vragen, geen gedoe. We storten het volledige bedrag binnen 3 werkdagen terug op je rekening.

Stuur een mailtje naar info@basalteyewear.nl met je ordernummer. Je ontvangt binnen 24 uur een retourlabel. Plak het label op de doos (gebruik bij voorkeur de originele verpakking), lever het pakket in bij een PostNL-punt en klaar. Zodra wij de retour ontvangen, storten we het bedrag terug.

Alle Basalt brillen hebben 2 jaar garantie op fabricagefouten. Dit dekt defecten aan het frame, de scharnieren en de fotochrome coating. Normale slijtage en schade door vallen of onzorgvuldig gebruik vallen hier niet onder.

Spoel je bril af onder lauw stromend water om stof en zand te verwijderen. Gebruik de meegeleverde microvezel doek om de lenzen droog te deppen — niet wrijven op een droge lens. Vermijd het achterlaten in een hete auto.

Op dit moment bieden we geen losse vervangende lenzen aan. Bij schade aan de lenzen binnen de garantieperiode kun je contact met ons opnemen voor een oplossing. We kijken altijd per situatie wat we kunnen doen.